¿Dónde buscar ayuda si sufres violencia de género?
Santo Domingo, RD
La violencia de género no es un asunto privado: es una violación de derechos humanos que demanda una respuesta estatal organizada, coordinada y urgente.
En República Dominicana existen leyes (como la Ley 24-97 de Violencia Intrafamiliar), protocolos interinstitucionales. También existe una red de oficinas estatales destinadas a brindar atención legal, psicológica, protección y seguimiento a víctimas.
A continuación, esta guía actualizada te dirá qué servicios existen en las principales zonas del país. Principalmente cómo localizarlos y a qué horario acudir. Asimismo, qué tan común es este problema en cifras recientes.
Estadísticas recientes que refuerzan la urgencia
- En República Dominicana, según la Encuesta Experimental sobre la Situación de las Mujeres (ENESIM-2018), 68.8 % de las mujeres de 15 años o más ha experimentado algún tipo de violencia en su vida.
- Dentro de las mujeres que han estado en relación de pareja, 41.8 % ha sufrido violencia por parte de esa pareja.
- En los últimos cinco años (2020 a 2025 parcial), se han documentado 341,896 denuncias por violencia de género e intrafamiliar a nivel nacional: 104,524 fueron por violencia de género y 237,272 por violencia intrafamiliar.
- En Santo Domingo Este, solo en los últimos cinco años se registraron 72,657 denuncias (16,828 por violencia de género; 11,724 intrafamiliar), y 31,093 órdenes de protección emitidas desde 2022.
- En 2024 se reportaron 137 mujeres muertas en condiciones de violencia, siendo 153 fallecimientos en 2022. El promedio anual ronda los 167 muertes violentas de mujeres.
- Entre 2015 y 2021 se documentaron 473,884 casos de violencia de género y doméstica, con un promedio anual de 67,698 casos.
- En 2024, entre enero y agosto, se registraron 40,533 casos de violencia contra la mujer e intrafamiliar, 5,003 casos de delitos sexuales y 65 feminicidios y homicidios de mujeres.
Estas cifras no son estadísticas frías: representan vidas, heridas, pérdidas y un desafío que demanda respuestas estatales efectivas y accesibles.
¿Dónde buscar ayuda si sufres violencia de Género?
En primer lugar, debes saber que si eres víctima de violencia de género, no estás sola. En República Dominicana existen instituciones y líneas de emergencia disponibles las 24 horas para ofrecer ayuda inmediata, orientación y acompañamiento.
Ministerio de la Mujer / Dirección de Prevención y Atención a la Violencia
Este ministerio ofrece servicios de asesoría legal, psicológica y seguimiento de casos para mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia de género. También coordina las oficinas provinciales y municipales (OPM / OMM).
Línea de Emergencia *212
Fundamentalmente, es un código abreviado para reportes de violencia contra la mujer, disponible las 24 horas.
Policía Nacional – Dirección Atención a la Mujer y Violencia Intrafamiliar
La Policía cuenta con unidades especializadas que pueden intervenir en situaciones de violencia intrafamiliar y acatar órdenes de protección. Asimismo, intervenir en emergencias domésticas y coordinar con otras instancias legales.
Procuraduría General de la República / Unidades de Atención a Víctimas
Existen unidades integrales de violencia de género que ofrecen atención multidisciplinaria (legal, psicológica, social). Por ejemplo, se inauguró una unidad en Verón-Punta Cana para casos de violencia de género, intrafamiliar y delitos sexuales.
Organizaciones de la sociedad civil y redes de apoyo
- Asociación Tú, Mujer: ofrece acompañamiento, sensibilización y asistencia a mujeres afectadas por la violencia de género e intrafamiliar.
- Fundación Vida sin Violencia: trabaja en difusión, apoyo legal y educativo frente a la violencia intrafamiliar.
Red de servicios públicos de atención por zonas
A continuación, una lista actualizada de las oficinas y unidades estatales de apoyo a víctimas. Principalmente en Distrito Nacional / Santo Domingo, Santo Domingo Este / Oeste, Santiago y La Altagracia (Higüey / Verón-Punta Cana), con dirección, teléfonos y notas sobre horario cuando esté disponible.
| Zona / Ciudad | Servicio / oficina | Dirección | Teléfono | Horario estimado / notas |
|---|---|---|---|---|
| Distrito Nacional (Santo Domingo) | Ministerio de la Mujer – Oficina Central | Av. México esq. 30 de Marzo, Bloque D, 2do piso | (809) 685-3755 | Lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m. |
| Distrito Nacional (Bella Vista) | Unidad de Atención / Prevención Género y Delitos Sexuales | Av. Rómulo Betancourt No. 301, Bella Vista | 809-533-6668 (ext. 21) | Atención legal, psicológica |
| Distrito Nacional (Gazcue) | Dirección Especializada de Atención a la Mujer / Violencia Intrafamiliar – Policía Nacional | Sede central en Gazcue | 809-682-2151 / 809-685-2020 | 24 h para emergencias |
| Santo Domingo Este | Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer | Autopista San Isidro, Plaza Sama, 3er nivel | 809-728-1802 / 809-728-1790 / 809-728-1844 | Atención de oficina y derivación |
| Santo Domingo Oeste | Oficina Municipal del Ministerio de la Mujer | Sector Herrera / Calle Las Palmas (Ayuntamiento local) | 809-685-3755 (central Ministerio) | Horario de oficina (8:00-16:00 aprox.) |
| Santiago de los Caballeros | Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer (Región Norte) | Av. Bartolomé Colón, Plaza Coral, 4to nivel | 809-724-0684 | Atención local de denuncias |
| Santiago (Ministerio Público) | Unidad de Atención Integral a Víctimas de Violencia de Género / Intrafamiliar / Delitos Sexuales | Edificio del Ministerio Público, Santiago centro | — (contacto interno) | Función judicial integral |
| La Altagracia – Higüey | Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer | Calle La Altagracia, Plaza Barcelona, 2do nivel | 809-554-3066 / 829-761-2422 | Oficina local de atención |
| La Altagracia – Verón / Punta Cana | Oficina Municipal del Ministerio de la Mujer – Verón | Av. Boulevard del Sol, 2do nivel, Ayuntamiento Verón | 809-685-3755 (central) | Derivaciones institucionales |
| Verón / Punta Cana | Unidad de Atención Integral a Víctimas de Género / Intrafamiliar / Delitos Sexuales | Plaza Coral Park, 1er nivel, carretera Verón-Punta Cana | — | Inaugurada recientemente para atender casos integrales |
Nota: En muchos casos los horarios corresponden al servicio regular de oficina (lunes a viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m.). Sin embargo, las unidades de emergencias (la Policía, unidades judiciales) operan 24 horas para casos urgentes.
¿Qué hacer en casos de violencia de género: pasos prácticos?
Seguridad inmediata
Si estás en peligro inmediato, llama al 911 o acércate a una estación policial cercana.
Contactar una línea de emergencia / reporte
Marca *212 para denunciar violencia de género ante el Ministerio de la Mujer.
Acudir a la Policía Nacional / unidad de violencia intrafamiliar
Solicita que se active el protocolo de atención a víctimas de violencia (orden de protección, denuncia formal).
Asesoría legal y psicológica
Busca que te asignen un abogado público o una ONG que ofrezca representación gratuita. Solicita apoyo psicológico para ti y tus dependientes.
Recolección de evidencias
Documenta: fotos de lesiones, mensajes, amenazas, testimonios, informes médicos, etc. Estos elementos fortalecerán tu denuncia.
Uso de rutas institucionales y protocolos
El “Protocolo General para la Prevención y Atención Integral a la Violencia Contra las Mujeres e Intrafamiliar” regula la forma en que las instituciones deben actuar frente a casos de violencia.
Red de apoyo cercano
Confía en personas de tu entorno (amistades, familiares, iglesia, organizaciones locales) mientras el proceso formal avanza.
Cómo usar esta guía en la práctica
- En primer lugar, tan pronto como tengas un momento seguro, revisa cuál oficina es la más cercana a ti (o la que queda en tu municipio).
- Llama antes de ir. Sobretodo en provincias o lugares remotos, para confirmar horario y disponibilidad de atención para casos de género/intrafamiliar.
- En casos de peligro inminente, llama al 911 para intervención inmediata policial.
- Al acudir, pide que se habilite el protocolo de atención integral: orden de protección, registro de denuncias, acompañamiento legal, psicológico y social.
- Guarda evidencia: fotos, testigos, documentos médicos, mensajes amenazantes, etc.
- Haz seguimiento: lleva registro del expediente, número de denuncia, citas médicas, audiencias, etc., y mantente en contacto con la institución correspondiente.
